通讯员 熊星
　　“打开随州市政府网站首页，‘一图读懂2026年随州市政府工作报告’让报告要点一目了然，实在是太方便了！”近日，市民张先生的感慨，不仅道出群众对随州市政务公开工作的直观体验，也成为我市紧贴时政热点与民生关切、持续深化政务公开、建设“阳光政府”的生动缩影。
　　近年来，我市以提升政府网站服务能力为核心抓手，推动政务公开从“被动公开”向“主动服务”深刻转型，让数据多跑路、群众少跑腿，切实提升群众办事的便捷度、企业经营的安心感，为城乡融合发展注入透明高效、温暖贴心的政务公开动能。
　　主动公开，让政策“看得懂、用得上”
　　为让政府信息更透明、政策解读更清晰，我市持续优化市政府网站功能布局，创新推出“政策文件库”“政策问答平台”“AI解读”“AI+政务问答”等服务。市民不仅能在首页快速获取最新政策动态，还能通过可视化图表、音频解读、AI智能问答等多种形式，轻松理解政策内涵。2026年全市“两会”期间，相关专题第一时间上线，政府工作报告发布后同步配发图文解读，真正做到了“政策零距离”。
　　场景服务，让办事“一站通、更省心”
　　“市政府网站不仅是信息公开的窗口，更是政务服务的平台。”市数据局相关负责人介绍。近年来，我市依托政府网站集约化平台，细化民生信息公开，打造“品质服务场景”。聚焦企业群众全生命周期需要，创新“一件事”集成服务模式，现已建成两个全生命周期服务专区，上线59个主题场景服务，推动政务服务从“能办”向“好办、快办”转变。“个人和企业两个全生命周期‘一件事’沉浸式、情景式服务专区”，成功入选全国政府网站类优秀创新案例。
　　惠企纾困，让企业“更安心、有底气”
　　围绕企业需求，我市推动政策公开与精准服务深度融合。网站专门搭建“惠企政策直达快享平台”，实现政策“查、配、报”一站式办理。目前，该平台已累计发布“免申即享”事项249项、公开惠企政策574条、惠及企业2900余家、减免税费5000余万元，实现助企服务“精准滴灌”。
　　互动回应，让民意“有回音、能落地”
　　“关于城区停车管理，您有什么建议”“老旧小区改造，期待您的意见”......市政府网站畅通“市长信箱、在线访谈、民意征集”等多元互动渠道，构建“收集—办理—反馈—公开”闭环机制。2025年，市政府网站开展在线访谈5期、民意征集12次，收集办理群众意见建议100余条，不少“金点子”被吸纳进政策制定中，切实做到“民有所呼、政有所应”。
　　从“信息公开”到“服务集成”，从“单向传递”到“双向互动”，随州市正以高质量政务公开，努力打造有温度、有速度的“阳光政府”。下一步，我市将持续深化数字赋能、拓展公开领域、优化服务体验，让政务公开成为连接政府与群众的“连心桥”，在城乡融合发展中书写更多“数据暖民心”的生动篇章。