随州日报讯（通讯员廖锦锦）近日，随县洪山镇怀河路社区主动靠前、贴心服务，组织开展高龄津贴及养老保险待遇资格认证上门服务活动。
　　服务前期，社区工作人员全面摸排辖区内行动不便老人信息，建立专项服务台账，科学规划上门路线，确保精准服务、不漏一人。活动中，服务小队携带设备逐户上门，耐心核对老人身份信息，手把手协助老人完成人脸识别认证。同时，工作人员与老人亲切交流，细致询问老人身体状况与生活需求，现场宣讲养老反诈、居家安全等知识，在提供政务服务的同时，把关怀与平安送到老人身边。
　　此次上门服务，有效解决了老年群体“出门难、办事难”的问题，让养老认证从“线下跑”变为“上门办”，从“纸上办”变为“暖心办”，以实实在在的行动传递民生温度，获得辖区居民一致好评。