随州日报讯（通讯员杨鹏程、郝灵子）近日，农民工老杨在随州市“人社+工会”裁调对接工作室调解和跟踪监督下，顺利拿到建设公司一次性支付的11.5万元工伤待遇赔偿款，并对该工作室贴心为民、高效解忧的做法表达由衷感谢。
　　2025年5月，老杨在某建设公司从事电焊作业时，被滑落钢带砸伤左脚，造成趾骨骨折。经人社部门认定为工伤，劳动能力鉴定为十级伤残，并确认6个月停工留薪期。事故发生后，用人单位未在《工伤保险条例》规定的30日法定期限内申报工伤，导致部分费用需由企业自行承担。此后，老杨多次与公司协商工伤待遇赔付，但双方对工资核算标准、赔偿金额分歧较大：老杨主张按实际月工资标准赔付，企业却坚持按较低基数计算。案件还涉及医疗费、停工留薪期工资、伤残补助差额、就业补助金以及商业保险理赔、社保材料配合申领等事项，双方僵持不下、矛盾激化。
　　无奈之下，老杨拨打12351职工服务热线求助，随州市“人社+工会”裁调对接工作室先行介入调解。调解员梳理发现，案件存在争议金额差距大、事项复杂权责交叉、双方信任度低对立情绪强等难点。对此，调解员采取背靠背沟通与面对面协商相结合的方式，不纠结单项金额争议，实行一揽子整体调解方案，将赔偿支付、劳动关系解除、社保材料配合、商业保险资料交接等统一打包处置。一方面向企业讲明逾期申报工伤的法律责任、工资核算裁判标准及败诉风险，引导企业正视用工责任；另一方面安抚劳动者情绪，引导其理性维权、合理降低预期。
　　经多轮耐心调解，双方在自愿合法基础上达成调解协议：建设公司一次性支付老杨各项工伤待遇合计11.5万元；企业全力配合提供相关材料，由老杨自行向社保部门申领一次性医疗补助金；双方明确商业保险理赔归属及资料交接事宜，老杨不再主张其他任何权利。调解协议书由仲裁机构审查确认。最终，在工会和人社部门跟踪监督下，老杨顺利拿到全部赔偿款。