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发布日期: 2026年07月13日
践行正确政绩观 优化服务惠民生
——市不动产登记中心上半年民生履职纪实
  通讯员 从超群 刘姝彤
  今年上半年,市不动产登记中心牢记“为民造福是最大政绩”,围绕民生痛点纾解、数字政务赋能、营商环境提质三大核心任务,持续推进业务流程再造、服务机制创新、干部作风提效,圆满完成上半年各项既定工作目标,不动产登记服务效能显著提升,企业、群众办事满意度持续走高。
  攻坚民生堵点
  闭环化解群众办证烦心事

  该中心聚焦群众办证急难愁盼,靶向破解登记领域各类堵点难点,在全省不动产登记系统率先设立“办不成事”反映专窗,配套建立疑难诉求接收、处置、回访全流程闭环销号管理机制。上半年累计受理处置群众办证诉求57件,办结群众满意率达100%。
  创新实施“网签备案即预告”业务改革,从源头规避一房多卖、产权权属争议等风险隐患,累计办理相关业务678笔。该项改革创新做法先后被《中国自然资源报》《湖北日报》宣传推介,并在全市范围内复制推广。
  统筹跨部门联动、司法协同对接、一站式联合办理、公证购买社会化服务等多重举措,集中攻坚历史遗留办证难题,实现5个积压多年住宅小区办证问题全部清零,妥善处置各类历史遗留产权纠纷9件,切实化解群众多年悬而未决的办证难题。
  深耕数字改革
  打造智慧便捷线上服务体系

  该中心持续深化数字政务建设,全面构建智慧便民登记服务体系,上线49项高频不动产登记线上办理事项,实现高频业务“掌上办、不见面办”全覆盖。打通市域通办、城市群联办、跨省通办服务通道,上半年办理跨区域不动产登记业务207笔。
  依托29个部门数据共享互通机制,实现64类证照材料免提交,搭配线下自助终端便民服务,上半年线上业务办结总量突破10万笔,线上业务平均办理时长压缩至30分钟,数字化改革红利充分惠及办事群众。
  深化利企改革
  持续优化营商政务服务环境

  该中心以制度改革持续精简办事流程、压缩办理时限,全面取消12项重复纸质申报材料,二手房登记业务基本实现无纸质材料受理;严格执行“160”高效办结标准,常规不动产登记业务1小时即可出证。
  常态化落地“交房即交证”“带押过户”两项惠民惠企改革,上半年分别办理746笔、145笔,累计为市场主体盘活节约流动资金近亿元;落实小微企业不动产登记相关费用减免政策,减免金额超3万元。
  针对企业经营产权变更痛点,创新推出企业“带押变更”专属服务,精准破解企业经营转型办证堵点。6月17日,湖北农发品源科技有限公司专程送来锦旗致谢。
  严格落实首席服务员、延时预约服务、三级业务会审等常态化管理制度,持续规范全流程业务办理标准,保障不动产登记工作高质高效、低差错平稳运行。
  下半年,该中心将持续深学细悟、躬身践行正确政绩观,坚持问题、目标、结果三重导向一体贯通,补齐短板弱项。持续深化服务改革创新、优化政务服务供给、规范全链条业务管理,全力打造高效便捷、便民利民、规范标准的不动产登记政务服务特色品牌,为全市经济社会高质量发展注入不动产登记服务动能。