通讯员 黄刚桥
　　“小区公共收益每一笔收支都明明白白贴在公示栏，物业费缴存率一直在上涨，再也没有业主扯皮投诉。”近日，随州市纪委监委工作人员在曾都区西城街道草店子社区长盛苑小区走访时了解到，曾经因收益不公示引发频繁矛盾的小区，如今呈现出邻里和睦、秩序井然的和谐景象。
　　这是随州市以政治生态分析研判引领物业治理、推行阳光物业公开的生动缩影。今年以来，针对群众反映物业收支模糊、服务缩水、部门推诿等突出问题，市纪委监委将物业突出问题专项整治纳入全市政治生态分析研判重点监督领域，以政治监督统筹多部门协同发力，推出信息公开、执法下沉、第三方审计等系列举措，构建法治保障、数字赋能、全程监督的闭环治理体系。如今，全市物业投诉、涉物业诉讼同比分别下降20%、52.32%。
　　紧盯问题整改
　　让物业管理更透明
　　曾经，长盛苑小区因广告、车位收益未进行公示，业主常年质疑物业暗箱操作，矛盾不断。
　　针对类似问题，市纪委监委政治生态分析研判专班进行全面梳理分析，找准物业信息不透明、公共收益监管缺位等短板，将全面公示作为净化民生领域政治生态的关键整改抓手，纳入住房与城市更新部门政治生态整改销号清单。
　　连日来，市纪委监委持续压实整治责任，先后11次专题调度物业治理整治工作，下沉街道社区开展36轮一线督办，并将物业公示落实情况纳入各属地、各单位政治生态考核体系，层层传导压力、逐级压实责任。在强力监督推动下，市住新局结合实际，出台51项标准化公示模板，310个专业化小区线上智慧平台、线下3000余块公示牌同步公开服务标准、公共收益、维修开支等内容，依托“三方联动”实现公示、协商、反馈一体运行。 同时，排查整改368个公示不规范问题，对物业企业信用扣分64次，立案查处侵占公共收益案件6起，有效规范物业行业经营秩序。
　　注重源头治理
　　让物业管理更高效
　　“多年物业纠纷一直没人牵头解决，现在住建领导包案上门，短短半个月就达成和解。”一名业主的亲身经历，印证该市信访闭环处置机制实效。
　　针对研判发现的部门权责不清、矛盾化解滞后等短板，市纪委监委充分发挥“室组地”联动监督优势，畅通物业信访问题移送渠道和路径，建立物业信访“挂号建账、对账销号、复核复盘”清单管理机制和领导班子成员分片包保制度，重点问题实行市、区、街道、社区四级包保，“一把手”下沉攻坚。
　　围绕小区违建、电动车飞线充电等治理难题，市公安、城管、消防等部门迅速梳理124项执法清单，开展联合执法12次，查处违法案件17起。广水市全覆盖开展第三方审计，完成39个小区审计，规范公共收益267万元。曾都区10个小区推行酬金制专户管理，同步出台住宅小区物业管理配套实施细则，常态化培训业委会与物业从业者，以制度巩固整改成效。
　　突出长效长治
　 让物业治理更规范
　　“在智慧平台随手提交墙面维修诉求，三天就上门完工，全过程进度随时能查。”数字化诉求闭环，让居民真切感受到基层治理便利化转变。
　　我市依托政治生态研判统筹物业长效治理，把物业整治成效作为检验基层政治生态、履职担当、为民服务的重要标尺，推动监督、治理、服务深度融合。一方面做强智慧物业数字平台，打通诉求上报、派单处置、回访评价全链条，累计办结业主诉求1256件；另一方面深化党建引领“三方联动”议事制度，推广酬金制、信托制物业模式，推动业主从旁观者转变为小区治理参与者。
　　从长盛苑公示透明化解邻里矛盾，到领导包案快速处置多年积案，再到智慧平台一键解决居民小事，该市以一件件民生小事为切口，用政治监督破局、机制创新固本，将政治生态研判成效转化为群众实实在在的居住幸福感。
　　“下一步，我们将坚持对物业服务领域开展常态化监督，健全民生领域政治生态动态研判机制，深耕阳光物业建设，以精细化小区治理筑牢城市基层善治根基。”市纪委监委相关负责人表示。