随州日报讯（通讯员李佼）近日，广水市中医医院精准对标改革工作要求，聚焦电子健康卡普及应用核心任务，细化工作举措、压实工作责任，扎实推动医改便民举措落地见效。
　　医院组织全院中层及以上骨干开展电子健康卡实操专项培训，明确操作规范、应用流程及服务要求。各科室同步开展内部分层学习，实现医务人员全员培训、全员掌握，确保人人熟练操作、规范开展服务。同时，医院组建门诊、医护、行管、监察监督、技术保障五大专项工作专班，抽调骨干力量充实一线服务队伍，全方位保障电子健康卡推广应用工作有序推进。
　　针对群众就医操作不熟悉、使用不熟练等痛点，医院精准开展便民引导服务。门诊安排专人驻守导诊台、候诊区，为就诊群众答疑解惑，手把手指导电子健康卡开通、线上开方、处方流转、就近取药等操作。护理团队深入各住院病区，为在院患者及家属提供一对一床边指导，切实提升群众数字化就医体验。同时，医院搭建线上线下立体化宣传矩阵，通过官方公众号推送图文版操作手册，在院内醒目位置张贴操作指引，多渠道普及相关便民服务内容。
　　目前，全院职工已全部完成电子健康卡开通，累计协助300余名群众成功开通使用，推广工作取得阶段性实效。该院将持续细化优化工作举措，不断完善电子健康卡应用、处方流转等服务流程，持续夯实医改成果，以精细化便民服务切实提升群众就医获得感、幸福感。