随州红景天装饰工程有限公司总经理朱晓燕的经营观
　　　　“人类是属于懂得爱与被爱的生灵，总是渴望多得到一些善意。既然如此，那就向别人展示出自己的诚实吧。”
　　——加缪
　　　　“随州有个红景天，活好价实诚为先”。提起今天的随州市装饰业，许多跟红景天装饰公司打过交道的人们都会不约而同产生这样的共识。其实，这家以致力于做最好的家装为己任的公司不仅赢得了客户的赞誉，还先后荣膺了随州市“守合同重信用企业”、“湖北省装饰协会常务理事单位”等称号，而红景天装饰公司的掌门人朱晓燕，也被授予 “湖北省装饰行业优秀企业家”的殊荣。
　　　　那么，究竟是什么秘诀使得这位年轻的女企业家和她的公司获得如此成功的呢？解读朱晓燕的经营发展观，人们或许会从中获得一些有益的启示。
　　“最大的财富是员工”
　　　　任何一个初次遇到朱晓燕的人，只需略加寒喧，都会透过她秀美柔顺的外表，感受到朱晓燕思想的缜密、为人的坦诚和做事的踏实。
　　　　了解朱晓燕的人都知道她是学服装设计专业出身的。她常讲，与服装设计一样，室内装饰也是人类对美好生活而孜孜追求的一门学科。想要满足人们对居住环境的美好渴望，就必须有高超的设计艺术和精巧的施工技艺。这就需要人才。为此，她在自己的日常经营过程中，始终把吸纳最优秀的人才放在工作首位。而今在朱晓燕不懈地努力下，红景天已经建立起了一支高素质的室内装饰团队。
　　　　有一次，朱晓燕在武汉出差，偶然结识了一位浙江大学装潢设计专业毕业的夏一德。可能都是从事设计工作的缘故吧，两人攀谈起来十分投机。在交流中，这位既有专业知识，又有实际经验的小伙子，深深被朱晓燕的坦诚和强烈的事业心所折服，毅然放弃了大都市的优厚待遇而加盟到红景天装饰公司，并担负起公司精品设计室主任的重任。
　　　　朱晓燕认为，在装饰行业里设计师是人才，技术工人也同样是难得的人才。朱晓燕十分重视对施工工人的培养。她组织工人们成立“工人师傅之家”，每月30日举办一次联谊会，鼓励工人之间进行技术比武。为了让工人们业余时间有个休息健身的场所，她还为“工人师傅之家”购买了乒乓球桌。
　　　　了解红景天装饰公司的人都知道，红景天之所以业绩一年比一年好，得益于人才队伍的建设。而人才的汇聚则是与朱晓燕以诚待人的人格魅力密不可分。为了提高员工们的专业素质，无论省内和省外，只要是与装饰相关的学习和考察，朱晓燕总是提供机会让大家尽量去参加。俗话说：众人拾柴火焰高。近年来，红景天装饰公司不仅在广大客户的心目中愈来愈受到褒扬，而且还连续两次在全市装饰设计大赛中摘挂夺冠，公司木工班长余正中同志今年又一举获得全市首届建筑装饰精细木工大赛第一名。
　　　　这些正应了朱晓燕的一句口头禅：“员工才是红景天装饰公司最宝贵的财富”。
　　“家装就是做良心工程”
　　　　历经风雨的洗礼，红景天用诚信和执著的专业精神，终于打造出随州装饰行业家装知名品牌。
　　　　赞美对每个红景天装饰人来说，既是一份荣誉，更是一份沉甸甸的责任。
　　　　面对人们对居室环境的审美要求逐步提高，怎样提升红景天在消费者心目中的品牌形象和谋求更大的发展呢？成为萦绕在朱晓燕脑海里的重要问题。为此，她提出了“用诚信求发展”的口号，并以此指导公司整体运行。在日常例会和员工培训中，朱晓燕不厌其烦地告戒大家：“家装其实就是良心工程。虽然许多消费者对装饰装修中的技术工艺并不懂行，但大家一定要凭良心做事，让客户不花冤枉钱，让客户心里踏实”。
　　　　今年春天，文峰的王宅卧室内顶面因楼上施工渗水，出现部分黄色斑迹，影响了居室美观。公司售后服务部小张在回访中了解这一情况后，立即通知工程部上门维修。工人们为防止乳胶漆弄脏了王女士的地板和家俱，自己带上了防护地毯和薄膜，用了整整一天的时间把王女士的卧室吊顶涂刷一新。
　　　　去年冬天，星河名都的李先生请公司装修房屋。当时正值天气寒冷，在做餐厅吊顶时，防火涂料用完了，工人们见窗外北风裹着细雨，没有通知材料部送料，就直接封上石膏板。公司质量巡检员小邓得知此事后，严肃批评了木工班长并要求必须将已封好的石膏板拆下来，重新把木龙骨刷上防火涂料。对此，有的员工说：“客户也不知道，下次注意不就行了。”听到员工的牢骚后，朱晓燕语重心长地开导大家：“客户把房子交给我们装修，是对红景天的信任。人要有责任感，要将心比心，对客户不知道或不懂的环节，要做得更细心更认真，这是做人做事的态度。”一席话，让有牢骚的员工自己主动认识到了错误。
　　　　春风化雨，水滴石穿。正是朱晓燕这种对工作一丝不苟，对客户认真负责的态度，为企业赢得了愈来越多的口碑，为一个又一个客户创造出优良的家装工程。
　　“咱们都是一家人”
　　　　近年来，建筑装饰企业出现拖欠工人工资也不是个别现象，以致年底拿不到“血汗钱”而上告政府、对簿公堂的事时而见诸媒体。然而，红景天装饰公司从没拖欠过一个工人工资，而且总是按时足额发放。对此，朱晓燕是这样认识的：“公司利润是员工们创造的，按时发放工资，这难道不是天经地义的事吗？”
　　　　朱晓燕对员工讲信用，朴实而自然。
　　　　去年春节放假前夕，油漆工李明伟因家中有急事，提前回到老家小林镇，当月有2000余元的工费尚未领取。朱晓燕让会计放假回家准备年货，自己却一个人在公司等候老李。一直到农历腊月二十八日老李高兴地领走了工费，朱晓燕这才给自己放了假。
　　　　其实，朱晓燕对员工重情守信的事例还有很多很多。自红景天装饰公司创建以来，每年组织员工外出休假、旅游、培训、考察已形成惯例。当员工们遇到困难时，她总是主动嘘寒问暖送去关心。朱晓燕的观点很简单：“红景天今天的成绩，源于全体员工共同的努力。老板和员工应该是一家人嘛！”
　　　　朱晓燕诚实的人生观决定了她诚信发展的经营观。在她看来，现代市场竞争也不再是资本经济初期“你死我活”的“血腥竞争”，无需拼出个“谁胜谁败”的结果。她认为，“市场即战场”的观念在新时期应该有新的发展，市场应是各个经营主体在促进经济繁荣、共同发展的业务交易中，展开充分有效合作的一个场所。在这种思维的指导下，朱晓燕提出“同行是朋友”的观点。她认为只有共同来维护随州市装饰行业的健康发展局面，才能最终确保每个装饰消费者的根本利益。正是她诚信的职业操守、共谋发展的襟怀和出色的业绩，从而确定了红景天在随州市装饰行业中领先的地位，并为红景天装饰的健康发展奠定了基础。
　　　　我们有理由相信：用诚信创造未来，红景天装饰的前景会更加绚丽多彩！