为切实维护消费者合法权益，值此2008年“3.15”消费者权益日来临之际，湖北天力医药有限公司郑重向社会承诺：
　　　　一、以人为本，建立健全以总经理、分管经理、质管部仓储、天力大药房四级联动质量管理体系，把GSP贯穿于公司各部门、各岗位，从而使药品质量得到根本保障。
　　　　二、与随州市药品检验所设立真假药品鉴别台，与随州市、曾都区消委设立消费者投诉站，投诉电话3231511，架构职能部门、经营单位、消费者三位一体桥梁，共同维护消费者合法权益。
　　　　三、以天力大药房为依托，让天力品牌、服务进社区、进乡镇、进村组，紧密贴近社区、贴近农村、贴近农民，着力解决“看病难，吃药贵”的突出社会问题，为老百姓节约每一分钱。
　　　　四、长期坚持八项免费服务，即免费量血压，免费量身高、测体重，免费供应开水，免费粉碎中药，免费代煎中药，免费健康咨询、指导合理用药，免费提供医药报刊阅览，免费送货上门。
　　　　五、真情回报社会：每年举办一期“爱心平台”活动，免费为孤寡残贫、军烈属捐赠价值1万元药品。
　　　　六、长期坚持24小时售药，市区内免费送药上门。
　　　　服务电话：3231511 监督电话：13908667522
　　湖北天力医药有限公司