作为随州区域最大的家电零售企业，广电家电始终秉承“信心来自专业，服务永无止境”的经营理念，专业化的人员、专业化的经营、专业化的服务是我们优势所在。
　　　　2008年3月起，广电家电将施行新的服务标准：
　　　　三大体系：
　　　　价格保障体系：谁价比我低 退差再奖钱
　　　　质量保障体系：产品性能故障 可退可换
　　　　服务保障体系：24小时为您服务 即买即送即安
　　　　五项保障措施：
　　　　1、自购买之日起15天内，不满意可退货。
　　　　2、自购买之日起30天内，如发现同城市内其他商家同品牌、同型号商品的价格更低、凭其他商家的购买家电发票原件和商品，经广电家电和厂方核实后，可获差价补偿，并奖励50—100元。
　　　　3、自购买之日起60天内，如发现商品出现本身质量问题，经广电售后服务中心或厂家鉴定属实，凭质量鉴定单及购买家电发票原件，可办理退货。
　　　　4、自购买之日起120天内，如发现商品出现本身质量问题，经广电售后服务中心或厂家鉴定属实，持质量鉴定单及购买家电发票原件，可办理换货。
　　　　5、全天24小时售后中心专人接待，即买即送即安。整机免费保修二年。随州广电家电连锁有限公司