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广水市搭建网上投诉平台
作者:宋俊超、
本报讯 记者宋俊超、通讯员陈育松、朱修峰报道:3月10日,广水市消费者委员会与广水市门户网站“中国广水网”联合开通“3·15网上投诉平台”,开始受理广大网民的消费申诉举报。 为宣传好2008年 “消费与责任”年主题,营造良好的消费环境,广泛收集、解决消费者最迫切、最现实、最直接的消费问题,广水市消费者委员会在原有通过电话、信件、电子邮件接受消费者申诉举报的基础上,与“中国广水网”联合开辟网上投诉通道,使广大消费者在申诉举报时又多了一个选择。 该市消委会负责人表示,该会将安排专人对该平台进行实时浏览,网民在通过该平台进行消费投诉时,只要投诉对象明确、投诉事实准确、相关证据确凿,并保留必要的联络方式,该会将按规定时限进行受理、调处,并及时将调处结果向当事人通报、反馈。 |