特约记者 李静怡 通讯员 熊晓枝
　　“大姐，这是‘四经普’的宣传资料和需要填写的表格，麻烦您把这页中的信息填一下。”近日，记者在青年路一家药房见到曾都区舜井道社区网格员宋莹娇时，她正忙着向药房店长解释经济普查的政策和意义，教她填写相关表格。
　　最近一段时间，宋莹娇开始忙碌经济普查的工作。每天早上8点半上班，开完社区早会后，整理下手头的工作，9点左右开始到网格的各个商户走访，宣传政策，了解信息，填写表格，录入PAD系统……一系列的工作，排得满满当当。
　　平日里，她的手机支付宝运动中，显示步行数量至少七八千步，很多时候一万多步，朋友们都调侃她，“每天都在跑马拉松。”谈起这些用双脚走出来的辛苦，26岁的宋莹娇淡然地一笑而过，“干了六年网格员，早已经习惯。”
　　2012年10月，宋莹娇幸运地成为曾都区第一批社区网格员，当时刚满20岁，她是同批次网格员中年龄最小的一个。六年来，她一路学习，不断成长，成为了一名热心工作、业务熟练、沟通能力强、受居民欢迎的社区工作者。
　　宋莹娇负责的网格是曾都区东城办事处舜井道社区三、四网格，立交桥到青年路盖帝大厦道路两侧，涵盖10个小区499户1650人，社区大部分企业单位都在她的网格内，人口流动性强、门面房多、安全隐患多，网格管理有一定难度。作为网格员，她深感责任重大，经过长期与居民们相处，对于网格内的基本情况也由陌生变得熟悉，居民们都积极配合她的工作，她也与居民建立了深厚的感情。
　　家住钢材批发市场的王奶奶独居，儿女工作忙，宋莹娇便经常主动前往老人家中嘘寒问暖，王奶奶遇到什么事情也会第一时间给她打电话求助。前些日子，王奶奶来电说楼上家中的水管老化破裂，导致家中屋顶墙壁被泡烂渗水。
　　宋莹娇及时赶到王奶奶家中查看，但楼上房主不在随州，平时无人居住。她四处查询户主电话，经过多方打听，查询到房主妹妹的电话后，多次协商双方，最终同意两家共同修理水管，宋莹娇还找来了水电工。问题及时解决后，王奶奶对这个小姑娘更加信任了，“这个丫头，比我的亲孙女还好呢。”
　　网格员要做的都是琐碎小事，宋莹娇每天以饱满的热情对待工作、对待网格内的居民，她常说“居民的事，再小也是大事，能够倾听居民呼声，做些实在的事情，才能温暖居民的心。”