随州日报讯（通讯员刘凯、朱光波）“感谢作风建设办公室，这下我终于可以睡个好觉了！”家住广水市应山街道办事处平靖路菜场的吴丽娟激动地说，困扰她很长一段时间的噪音问题此次得到了彻底解决。
　　今年3月，吴丽娟到广水市信访局反映，楼下门面压面机每天凌晨工作，噪音很大，严重影响自己的生活，要求相关部门介入处理。广水市信访局受理后，将该信访问题转交责任单位广水市生态环境局调查处理。广水市生态环境局处理不力，在《信访条例》规定时限60日内久拖不决。吴丽娟又多次上访，广水市作风建设办公室受理该信访问题后，将本案移交给办公室信访问题化解不力整治巡查组处理，并迅速向相关责任单位下发了督办工作函，坚持以“解决问题、化解矛盾、群众满意”为原则，从严加大督查督办力度，压实化解矛盾主体责任单位，成立化解矛盾稳控专班，坚持跟踪问效，对本案实行“销号式”督查，责令相关责任单位30日内限期办结，严格责任追究机制，无正当理由逾期未办结将交纪委严肃追责问责。
　　近日，在广水市作风建设办公室的大力督办下，经广水市信访局、广水市生态环境局、广水市税务局、应山街道办事处多次协调，吴丽娟与楼下门面面条经营户黄某达成一致协议:根据环境保护相关法律法规，为了不影响吴丽娟正常休息生活，黄某承诺在6月30日前将面条加工等设备搬离居民生活区。困扰吴丽娟许久的噪音问题得到了彻底解决。