随州日报通讯员 敖国华 瞿霞
　　突发的疫情，对社会方方面面是一次巨大的考验。长达50余天的封闭管理、足不出户，让一些居家隔离的群众情绪焦躁，引发家庭矛盾，形成不安定因素。
　　如何稳定群众情绪，戒急止躁，把矛盾化解在群众的家门口，成了摆在值守干部面前的新课题。
　　近日，广水市城郊街道办事处美人塘片区老饲料厂内一户居民家发生家暴事件，丈夫暴打妻子，致妻子伤痕累累，丈夫突发晕厥，被120接走。
　　该片区由广水市产业发展服务中心包保值守，值守干部李志勇、高翠清觉得事情有些蹊跷。男子才30多岁，平时并无明显疾病，怎会突发状况？经过走访群众、反复询问，得知男子本身患有癫痫病，加之长时间居家，导致心情烦躁，夫妻拌嘴后，动手打人。事后，丈夫癫痫发作，引发胃出血；妻子怒不可遏，甚至产生轻生念头。
　　了解情况后，李志勇第一时间联系办事处及富康社区相关责任人，按正常程序上报。当事人报警，警方介入。在工作专班的反复开导下，女方暂时打消了过激念头，情绪有所缓解。
　　当天中午时分，值守干部李志勇、高翠清发现女方情绪仍不稳定。干部的职责担当告诉他们，一定要从思想源头上解决问题。于是，他们又联系女方娘家人，从情、理、法三个方面耐心劝导，从亲情、爱心、责任三个方面真诚引导，苦口婆心，循循善诱……时间不知不觉过去了整整两个小时，当事人终于打开心结，接受了值守干部的劝说，表示不离家，并照顾好小孩，料理家务。
　　疫无情、人有义，值守干部勇作为、有担当，成功化解一起家庭矛盾，赢得了小区群众的称赞。