随州日报全媒记者 王松 通讯员 陈志明
　　近年来，随县高城镇卫生院突出抓好基本公共卫生服务，扎实做好卫生应急、预防保健，医疗质量管理，继续推进村卫生室建设，完善新型农村合作医疗工作管理，改善服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐，推动了全镇医疗卫生事业的健康发展。
　　 强化行风建设提升整体形象
　　进一步加强党风廉政建设。深入学习贯彻党的“十九大”会议精神，认真落实“三会一课”制度，切实开展好“两学一做”学习教育。抓好班子成员的思想作风建设，让班子成员明确权力、义务及行为准则，认真查摆自身存在的问题和不足，提出今后的努力方向，增强思想自觉和行动自觉意识。认真开展“主题党日+”活动，让每位党员为单位的发展提出意见和建议，对发生在身边的“四风”现象开展批评和自我批评。
　　进一步加强行风建设。深化党的群众路线教育实践活动，强化履职尽责，改善服务态度，落实承诺服务，切实纠正行业不正之风。规范医疗行为，杜绝大处方、过度检查，真正减轻农民负担。召开干部、职工座谈会和广泛征求患者、社会各界的意见和建议，不断完善窗口形象。
　　开展便民服务，促进了医德医风建设。增强服务意识，简化办事程序，公开服务投诉电话，严禁生、冷、硬、顶、推、拖现象的发生,为病人提供更优质、更快捷的服务，继续推行免费为五保住院病人提供就餐及行动不便病人的接送服务，密切医患关系，促进了医德医风建设。
　　 提升医疗质量提高技术水平
　　该院一直把提高质量、确保安全、改善服务、提高效率作为医院管理最重要的内容，狠抓医疗质量与安全医疗，不断推动医院各项工作的发展。
　　进一步完善各项规章制度，建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准，使医疗护理活动有章可依、有规可循，严防医疗事故的发生。
　　加强医疗文书规范书写的培训和管理力度，定期对处方和医嘱进行点评，将点评结果通过各种形式进行反馈，及时发现问题及时整改，努力达到合理检查、合理用药、合理治疗的目的。
　　认真执行卫生部《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》，合理使用抗生素，执行用血登记和报批及检验核对制度，规范了一次性医疗用品的使用管理，按要求消毒、毁形、焚烧处理，加强以手术安全管理为核心的医疗风险教育，严格执行手术安全核查，确保手术安全，无手术差错事故发生。
　　重视医院人才培养，诊疗水平不断提升。坚持每周一次业务培训学习，特邀上级医院专家定期来院查房，积极鼓励科室内的学习，坚持进行疑难病例讨论、临床经验讲座等技术指导。去年来选派12名青年业务骨干先后到湖北省普爱医院、襄阳市中心医院、随州市中心医院、随州市中医院进修深造，并分批组织护理人员到襄阳市中心医院参加短期护理培训，同时引进2名“三支一扶”人员，使得医院人才梯队建设进一步完善，专业水平进一步提高，科室综合实力大大增强。
　　认真开展“优质服务基层行”活动，从医疗硬件配置、人才优化、服务态度、服务质量等方面对各项工作进行了评估，通过自查、整改、上级评估、再次整改落实等一系列硬指标，对各项工作进行了全面提升，为患者更好地服务提供硬件、软件方面的优化。
　　 履行社会责任惠及广大百姓
　　制定基本公共卫生服务项目实施方案和绩效考核办法，成立了工作领导小组，明确分工，责任到人；拟定了村卫生室工作管理制度，按照县卫健局相关文件要求，把基本公共卫生服务任务指标按月分解到各村卫生室，并对所开展的各项工作实行绩效考核。
　　每月召开一次乡村医生例会，根据公共卫生检查出现的问题进行逐一分析，针对薄弱环节进行全面、系统的培训，并对培训效果进行了测试；有计划地安排村医到卫生院来，针对其村管理的重点人群档案中出现的错误进行现场整改，督促其落实到位；每月不定期到村卫生室进行督导检查，发现问题迅速整改。
　　强化服务窗口管理，为参保农民提供优质服务。加强对套取城乡居民医保基金的查处力度，对门诊及住院部、村卫生室采取不定时抽查，发现有冒名顶替进行门诊补偿和住院的坚决予以取消补偿，并上报县医保局。对享受住院和门诊补偿的患者信息和享受慢性病补助的患者信息进行公示,做到了公开、透明、阳光操作。
　　好风凭借力，再踏新征程。高城卫生院将继续深化改革，努力奋进，再创辉煌，使卫生院真正成为高城镇百姓生命健康的忠诚卫士和保护神。