随州日报全媒记者 王松 通讯员 夏小云
　　近年来，随县万福镇卫生院认真贯彻落实党的路线、方针、政策，坚持乡镇卫生院的公益性，始终贯彻一切为了病人、一切方便病人、一切服务于病人的服务宗旨，为患者提供了整洁、舒适、优雅、和谐的就医环境。
　　 狠抓行风建设提升整体形象
　　无论是抗击疫情战时状态，还是在常态化防控状态，该院始终把党建工作放在第一位，以党建促工作，在工作中抓党建。
　　医院以深入整治“四风”为契机，认真落实“两个责任”，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，践行“两个维护”，扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，落实“九不准”要求，加强党风廉政和医德医风建设，坚持标本兼治、惩防并举、注重预防的方针，狠抓党风廉政工作。
　　该院拟定了《随县万福镇卫生院2020年党风廉政建设工作计划》《随县万福镇卫生院“两学一做”工作计划》及《党风廉政建设约谈制度》等，努力形成各尽其责、群策群力、合力反腐的良好格局。开展“党风廉政建设和反腐败工作整改”等系列活动，加强效能建设，持续对党风廉政建设、反腐败工作及医德医风建设中问题的深入查找、剖析、整改。
　　 加强质量管理提高技术水平
　　为保障医疗安全，该院认真组织开展了临床医护人员医疗安全知识宣教，组织学习卫生部颁发的《十八项核心制度》及《医疗文书书写规范》，并严格落实。及时完善病历书写和各种医疗文书，切实履行各项签字手续。建立健全了质控体系，加大了督导检查力度。定期或不定期对各科室进行检查，发现问题，及时整改，不断增强质量意识，切实提高医疗文书质量。
　　该院优质护理服务组织常态化、人员配置科学化、分级护理标准化、技术服务规范化、护患沟通亲情化、护士排班弹性化、保障措施制度化、医疗安全最大化、服务效果最优化，确保工作质量，全面推进优质护理服务。护理部制定了切实可行的护理工作计划，定期督导并落实，不断提高护理质量，对工作中出现的问题及时加以整改。进一步规范了各种护理文书书写，加强了护理人员的培训，严格遵守护理操作规程，严惩护理差错。
　　医技科室积极与临床科室建立好协作关系，加强了新知识、新业务、新技术学习，为临床提供可靠、及时、准确的检查报告，确保了临床医师的正确诊断和用药。
　   落实惠民政策维护患者利益
　　该院始终坚持把好物价管理关，认真执行物价和上级管理管理部门规定的医疗服务价格标准，兼顾医院和患者利益，做到合理收费、合法收费、透明收费。在执行标准方面，严格以省、市物价部门及市卫生局等有关部门下发的文件为准，杜绝违规收费现象。保证医院收费透明度，坚持执行价格公示制度，通过设置电子显示屏、公示牌，打印并发放住院费用一日清单、打印出院结算明细表等多种方式和措施，为患者提供收费项目标准及消费情况查询服务，使患者明明白白消费。物价工作坚持以服务临床、服务患者为首要任务，及时为临床及患者解答收费方面的咨询和疑问，特别是做好对患者的解释说明工作，解除患者对医院收费存在的疑义，社绝了因物价问题引起的纠纷。
　　严格执行“985”“三个一批”“四位一体”报销政策，对持有《扶贫手册》的患者，在住院就诊时，享受“先诊疗、后付费”服务；出院时，“一站式”结算服务，减少了以往贫困人员报销“多头跑、时间长、手续多”的问题，将多次跑腿变为一次办结，大大方便了贫困人口就医，实现贫困患者出院结算“一条龙”服务。
　　 完善公卫服务保障群众健康
　　依照《传染病法》《传染病信息报告管理规范》以及传染病报告与处理规范要求，建立健全了传染病报告管理制度，同时定期对辖区居民进行传染病防治知识的宣传教育，提高了辖区居民防治知识的知晓率。
　　为有效预防和控制高血压、糖尿病等慢性病，建立健康档案，开展高血压、糖尿病等慢病的随访管理、康复指导工作，掌握高血压、糖尿病等慢性病发病、死亡和现患病情况。
　　结合建立居民健康档案，对65岁以上老年人进行登记管理，并对其免费进行一次健康危险因素和一般体格检查及空腹血糖、肝肾功能、血脂四项、心电图、B超等测试，并提供自我保健及伤害预防、自救等健康指导。
　　严格按照健康教育服务规范要求，认真贯彻落实上级部门的各项健教项目工作，采取了发放各种宣教资料、开展健康宣教、设置宣传专栏等多种方式，针对重点人群、重点疾病和主要卫生问题和危险因素开展健康教育和健康促进活动。