随州日报讯（全媒记者刘诗诗）4月16日，市长克克到广水市开展下访活动，倾听群众诉求，现场研究解决问题。他强调，要主动作为、敢于担当，用心用情做好信访工作，千方百计为群众排忧解难，真心实意解决好群众"急难愁盼"事。
　　广水市应邦公路部分路段坑洼不平，路面破损严重，影响沿线及周边村民的出行，群众反映强烈。克克首先来到该路段，实地察看路况，并召开座谈会，听取群众诉求，详细了解有关细节，现场与来访群众、有关部门负责同志一起，分析研究问题、探讨解决办法。克克指出，要把民生工作放在心上，抓在手上，想群众之所想，急群众之所急，根据实际，加快制定方案，并采取应急办法，解决群众出行问题。
　　克克强调，要始终坚持以人民为中心的发展思想，用心用情解决群众反映的突出问题，依法依规处理群众合理诉求，切实保障人民群众合法权益。要进一步推动信访工作重心下移、关口前移，着力将矛盾化解在基层，把问题解决在萌芽状态。要善于运用法治思维和法治方式解决难题，依法维护信访秩序，推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。各级各部门要带着感情和责任，积极作为，不断提升工作能力和水平，设身处地为群众办实事、办好事，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，共同维护全市社会和谐稳定。