随州日报讯（通讯员张玉、靳雯）“今天带社区居民过来办理鉴定呀，你们虽然不是亲人却胜似亲人。”近日，当曾都区西城街道铁树社区分管纪检和民政的工作人员再次带困难群众到曾都医院进行残疾鉴定时，医院的杨医生说道。
　　铁树社区在走访中发现一些困难群众身存在心理及身体的残疾，但因为种种原因未办理残疾证，每当这个时候社区纪检和分管民政的工作人员就主动带领困难群众填写申请表，到曾都医院做残疾鉴定，于是就有了开头的一幕。
　　为进一步了解群众诉求，听取群众意见，对困难群众帮扶工作进行监督，社区纪委在街道反馈困难群众大数据比对名单基础上，对照问题清单逐个开展全面的入户调查核实，采取个别座谈、集体研究讨论等程序，将符合条件的困难群众及时纳入社会救助范围，对于缺少的手续协助困难群众进行办理。