随州日报讯（通讯员高晓涵、蔡光德、吴慧萱）“这份服务指南为我们公司送来了‘及时雨’，帮企业解决了很多用工疑难问题，真是太感谢了！”日前，湖北大自然农业实业有限公司负责人对广水市人力资源和社会保障部门的工作人员感激地说。
　　公司负责人口中的“服务指南”即《广水市企业用工指导服务指南》。今年以来，广水市人社部门结合服务企业工作特点，编印了这份服务指南，其内容包括以政策问答形式总结归纳了企业在劳动规章制度、劳动合同、工资福利等方面常见的疑难问题，进一步帮助企业明确劳动关系主体双方的权利义务，指导企业建立健全企业内部规章制度、规范劳动用工管理行为，进一步优化营商环境，助力企业发展。
　　据悉，这份服务指南将相关政策与实际工作、企业平时管理中遇到的问题相结合，对企业怎么规避风险、如何处置“疑难杂症”等问题给予解答，大大提高了企业工作人员的效率，同时解决了企业与用工人员“多跑路”“难咨询”的问题，减少了企业用工成本，化解了企业矛盾。
　　截至目前，广水市已发放《企业用工指导服务指南》6000余册。