发布日期:
2024年11月01日
随州建行多措并举提升支付便利性
随州日报讯(通讯员钱星豫)今年以来,建行随州分行多措并举提升老年人、境外来华人员等群体的支付便利性,持续做好现金服务,不断提升金融服务水平。
该行在各个网点建立了现金预约、零钞预约登记制度,客户可通过线上手机银行、线下网点预约等形式提前申请预约。开通了人民币兑换绿色窗口,并准备了标准化“零钱包”,以满足不同面额的兑换需求,为经营者、老年人,外籍来华人员提供更加便利贴心的现金服务。
同时,引导商户签署《不拒收人民币现金承诺书》并张贴“支持现金支付”标识,鼓励商户支持“多元支付,现金兜底”的制度环境。针对商户日常备付现金不足的情况,向商户耐心讲解网点预约兑换的服务流程,积极介绍“零钱包”兑换的便利服务。
该行在各个网点建立了现金预约、零钞预约登记制度,客户可通过线上手机银行、线下网点预约等形式提前申请预约。开通了人民币兑换绿色窗口,并准备了标准化“零钱包”,以满足不同面额的兑换需求,为经营者、老年人,外籍来华人员提供更加便利贴心的现金服务。
同时,引导商户签署《不拒收人民币现金承诺书》并张贴“支持现金支付”标识,鼓励商户支持“多元支付,现金兜底”的制度环境。针对商户日常备付现金不足的情况,向商户耐心讲解网点预约兑换的服务流程,积极介绍“零钱包”兑换的便利服务。