随州日报全媒记者 钟金辉 通讯员 姚岳 杨鹏程
　　“以前送餐高峰忙得连饭都顾不上吃，现在驿站里既能歇脚又能热饭，还能免费学急救知识，真是把服务送到了我们心坎上！”9月2日，外卖员小王在随州市职工服务中心工会驿站休息时，由衷感慨道。这暖心一幕，正是我市“群团携手进驿站”活动惠及职工群众的生动缩影。
　　今年以来，市总工会牵头联动团市委、市妇联、市科协、市残联、市红十字会等群团组织，以全市110家工会驿站为服务阵地，创新开展“群团携手进驿站”活动，通过资源整合、服务联动，切实打通服务职工群众的“最后一公里”。
　　年初，市总工会组织6家群团组织负责人召开联席会议，共同研究制定年度工作目标，建立“清单化管理、项目化推进”工作机制，明确各单位联络员，定期通报工作进展、协调解决问题。在此基础上，市总工会遴选9个基础条件较好的工会驿站作为试点，投入近40万元升级硬件设施——增设阅读角、急救仪器、科普宣传墙，设置各群团组织服务窗口与专属座席，并引入“一站式”劳动争议调解平台，让群众在驿站内就能享受多元服务。
　　1月，“群团携手进驿站关爱服务季”活动正式启动，首批便吸引新就业形态劳动者、留守妇女儿童等群体代表400余人参与。活动中，各群团组织结合自身职能，将法律咨询、健康义诊、助残帮扶、科普宣传等特色服务“打包”送入驿站。截至目前，已累计开展各类服务活动19场次，直接覆盖群众6000余人次，真正让驿站成为一线劳动者的“温馨港湾”。
　　为进一步放大活动品牌效应，6月5日，市总工会召开新闻发布会，全面介绍“群团携手进驿站”活动成效。中考、高考期间，各群团组织联动在驿站开设“考生家长服务专区”，提供饮水、休息、志愿咨询等服务。
　　6月下旬，活动再推新举措——启动“四个篇章”主题活动中的“遇见”“分享”两大篇章，通过开展有奖打卡、摄影短视频大赛等互动活动，有效提升了工会驿站的知晓度与影响力，让更多群众了解驿站、走进驿站。
　　8月27日，市总工会联合曾都区总工会举办“工人大思政课走进新就业形态劳动者”专场活动。来自全市快递、外卖配送等行业的新就业形态劳动者代表参加活动，活动采用“理论宣讲+榜样分享”模式，切实加强新就业形态劳动者思想政治引领，推动思政教育与劳动教育深度融合，进一步激发新就业形态劳动者的工作热情。
　　我市在活动推进中还创新构建“三快三高”服务机制：“服务覆盖快、响应协同快、活动组织快”确保服务高效触达，“协同效率高、频次密度高、群众满意度高”保障服务质量过硬。依托工会驿站打造的“15分钟服务圈”，目前已实现主城区重点区域、重点行业驿站服务100%覆盖，服务响应速度较以往提升40%以上。
　　市总工会相关负责人表示，下一步将以“共治”为主题，结合“送清凉”“金秋助学”等传统品牌活动，引导职工群众深度参与服务阵地共同缔造；待岁末年尾，还将以“回家”为主题开展总结活动，系统梳理服务成效、优化服务模式。同时，持续推进“工会帮就业”全职业周期服务行动，不断丰富驿站服务内容，进一步擦亮“群团携手进驿站”活动品牌，让服务更贴民心、更有温度。