随州日报全媒记者 钟金辉 通讯员 姚岳
　　“感受到了全社会的尊重和关心，平时约不到的专家来讲疾病防治，慰问品也实用，我更热爱这份职业了！”环卫工人罗师傅拉着工会工作人员的手，难掩激动。近日，市总工会联合市科协、红十字会，在随城“大润发”商圈工会驿站庆祝“环卫工人节”，邀请专家为40余名环卫工人送上健康科普讲座与关爱礼包。这暖心一幕，正是随州市“群团携手进驿站·服务群众到一线”活动的生动缩影。
　　“以前送餐高峰顾不上吃饭，现在驿站能歇脚、热饭，还能免费学急救，服务真送到了心坎里！”外卖员小王常利用闲时到职工服务中心工会驿站充电，还主动帮忙打扫卫生。
　　今年以来，市总工会牵头联动团市委、市妇联等6家群团组织，以全市110家工会驿站为核心阵地，启动“群团携手进驿站”活动，通过资源整合、服务联动，破解服务群众“最后一公里”难题，让驿站成为劳动者的“温馨港湾”。
　　年初，各群团负责人召开联席会议，制定年度目标，建立“清单化管理、项目化推进”机制，明确联络员并定期通报协调。市总工会还遴选9个驿站作为试点，投入近40万元升级硬件，增设阅读角、急救仪器等，设置群团服务窗口与专属座席，引入“一站式”劳动争议调解平台，实现多元服务“一站通办”。
　　1月，“群团携手进驿站关爱服务季”启动，首批吸引新就业形态劳动者、留守妇女儿童等400余人参与。各群团结合职能，将法律咨询、健康义诊等特色服务“打包”入站，精准对接需求。截至目前，累计开展活动22场次，覆盖群众7000余人次。
　　为扩大影响力，各群团主动“走出去”：6月5日联合市政府新闻办召开发布会，展示活动成效；中高考期间开设“考生家长服务专区”，提供饮水、休息等服务；6月下旬启动“遇见”“分享”主题活动，通过有奖打卡、短视频大赛提升驿站知晓度；8月下旬开展“工人大思政课”专场，以“理论宣讲+榜样分享”引领新就业形态劳动者，激发奋斗热情……
　　活动创新构建“三快三高”服务机制：服务覆盖快、响应协同快、活动组织快，确保服务高效触达；协同效率高、频次密度高、群众满意度高，保障服务质量。依托驿站打造的“15分钟服务圈”，已实现主城区重点区域、行业服务100%覆盖，响应速度提升40%以上，让群众切实感受到“身边有服务、需求能解决”。
　　当前，市总工会以“共治”为主题开展第三篇章活动，结合“金秋助学”“当一天站长”等引导群众参与共同缔造。年末还将以“回家”为主题总结成效、优化模式。同时，将就业服务贯穿始终，推进“工会帮就业”行动，持续丰富驿站服务内容，让“群团携手进驿站”品牌更贴民心、更有温度。