发布日期:
2025年11月20日
建行员工识破骗局 为客户挽损50万元
随州日报讯(通讯员徐慧、王源浦)近日,建设银行随州分行解放路支行成功拦截一起电信诈骗,为客户李女士避免了50万元的经济损失。
当日,李女士匆忙来到网点,执意要提前支取50万元未到期定期存款,声称“买房急用”。但其身着睡衣、对购房细节语焉不详的异常状态,引起了柜员王玉梅、客户经理王叶子和营运主管徐慧的警觉。三人默契配合,一边放缓业务节奏,一边启动应急预案联系家属。
经核实,李女士遭遇了典型的“公检法”诈骗,对方谎称其涉嫌洗钱,要求将资金转入所谓“安全账户”,并教唆其以购房为由应对银行询问。经工作人员与家属共同劝阻,并通过现场拨打110核实,李女士才意识到自己险些上当。
该行已建立成熟的反诈机制,通过员工敏锐洞察、多岗位协同及警银快速响应,有效守护了客户资金安全。银行提醒:公检法机关不会电话要求转账,凡涉及“安全账户”均是诈骗,遇可疑情况请及时向银行求助。
当日,李女士匆忙来到网点,执意要提前支取50万元未到期定期存款,声称“买房急用”。但其身着睡衣、对购房细节语焉不详的异常状态,引起了柜员王玉梅、客户经理王叶子和营运主管徐慧的警觉。三人默契配合,一边放缓业务节奏,一边启动应急预案联系家属。
经核实,李女士遭遇了典型的“公检法”诈骗,对方谎称其涉嫌洗钱,要求将资金转入所谓“安全账户”,并教唆其以购房为由应对银行询问。经工作人员与家属共同劝阻,并通过现场拨打110核实,李女士才意识到自己险些上当。
该行已建立成熟的反诈机制,通过员工敏锐洞察、多岗位协同及警银快速响应,有效守护了客户资金安全。银行提醒:公检法机关不会电话要求转账,凡涉及“安全账户”均是诈骗,遇可疑情况请及时向银行求助。