随州日报讯（通讯员刘璋）连日来，随州金融监管分局立足本地金融消费实际，聚焦“一老一少”及“两司两员”重点群体，组织开展形式多样的金融消保宣传活动，守护好人民群众“钱袋子”。
　　针对老年人数字技能薄弱、风险识别能力不足、易轻信养老诈骗的特点，该分局组织辖内银行保险机构开展“金融助老暖心行动”。在社区、养老服务中心设立“适老化金融宣传点”，通过“大字体宣传单+通俗案例讲解+手把手操作指导”，重点普及非法集资识别、养老诈骗防范、“套路贷”及金融网络诈骗常见手段等内容。同时，推广机构“长辈模式”APP、语音导航、人工坐席一键转接等适老化服务。针对青少年金融认知空白、易陷入校园贷与过度借贷的风险，组织金融机构开展“金融知识进校园”活动，现场普及理性借贷、防范非法集资及电信诈骗、个人信息保护等知识，引导青少年树立正确消费观。
　　针对货车司机、出租车司机、快递员、外卖员等新就业群体工作流动性大、金融需求多样、风险防范意识薄弱，分局组织辖内金融机构将宣传阵地延伸至“司机之家”、快递驿站、外卖配送点等工作场景，开展“金融服务进一线”精准宣传。通过“金融小课堂+案例分享”的形式，以真实案例警示新就业群体远离非法代理退保、职业背债等黑产，引导其通过官方渠道维权，切实增强新就业群体的金融获得感与安全感。
　　构建全方位宣传矩阵，组织辖内金融机构在商圈、社区、乡村等人员密集区域设立宣传展台，普及非法代理退保理赔、过度索取个人信息等五大金融风险，提升群众风险识别能力；利用本地融媒体平台、金融机构公众号，发布系列短视频、图文解读、风险警示漫画，以群众喜闻乐见的形式传播金融消保知识。分局同步畅通银行保险消费者投诉维权热线，建立快速响应机制，及时受理重点群体金融消费投诉，高效化解金融纠纷，切实维护群众合法权益。