通版阅读请点击:
展开通版
收缩通版
当前版:03版
发布日期: 2026年03月31日
随州邮储银行
筑牢安全“双重防线”
  随州日报讯(通讯员罗姗)近日,在邮储银行随州市曾都支行营业大厅,工作人员齐心合力地上演着一场“生命守护+反诈劝阻”的暖心接力。
  当天下午2点15分,支行保安人员在巡视自助银行时,突然听到防护舱内传来异常响声,ATM也持续发出报警提示。保安第一时间向营业主管报告,营业主管与大堂经理迅速赶到现场,发现一名客户晕倒在地,银行卡与现金均被ATM吞没。两人立即将客户搀扶至大厅休息区,递上温水并密切观察身体状况。面对意识模糊、无法提供家属联系方式的客户,工作人员一边安抚情绪,一边迅速拨打110报警,为患者争取宝贵的救治时间。
  民警抵达现场后,客户逐渐恢复意识,经确认系低血糖发作。在协作联系家属的过程中,营业主管无意间看到其手机通讯录内存有大量陌生外地号码,凭借职业敏感立即警觉起来,在继续安抚客户的同时,密切关注后续动态。
  待客户状态稍有好转,并提出办理取款业务时,营业主管主动询问取款用途。客户透露,近期在网上结识一位“投资导师”,准备取款用于网上炒股。这极有可能是电信诈骗,营业主管结合“虚假荐股”“杀猪盘”等典型诈骗套路,用通俗易懂的语言反复提醒客户守好自己的“钱袋子”。经过耐心劝说,客户最终决定暂不支取资金,成功避免了财产损失。