新世纪购物中心2008年将紧紧围绕“消费与责任”主题，秉承“购物您放心、质量我保证”的经营原则，自觉承担社会责任，切实维护消费者的合法利益。
　　　　新世纪购物中心，天天“3．15”、天天感恩节。2008年“3．15”活动特别推出三项重大举措：
　　　　1、“服务质量、商品质量”有奖找差错：印发5000份《顾客满意度有奖问卷调查表》，有奖向社会广泛征求对我们商品质量和服务质量方面的意见；3月15日当天在购物中心卖场内找到有明显质量问题的商品，举报有理更有“礼”，经核实后将予以奖励；
　　　　2、万台空调大回访，空调免费清洗、保养服务活动全面启动，一个预约电话，我们服务到家。预约电话：0722－3225315
　　　　3、3月7日——16日所属百货、超市、电器三大业态的商品均对消费者实行优惠让利。
　　　　新世纪购物中心重申 “优质服务八项承诺”
　　　　一、所售商品实行商品信誉卡制度，消费者所购商品在规定时间内出现质量问题可凭此卡到购物中心处理；
　　　　二、坚决拒绝假冒伪劣商品进场。
　　　　三、凡国家和企业对商品已作出“三包”规定或承诺的坚决按规定执行；
　　　　四、凡高档名牌商品“假一赔二”；
　　　　五、对顾客商品（服务）质量的投诉保证在24小内予以答复，在双方约定的时间内予以解决；
　　　　六、大宗商品推行电话订购，送货上门、安装调试、跟踪服务；
　　　　七、诚信交易：如实介绍商品性能、使用方法及价格，不虚夸误导顾客；
　　　　八、监督有奖：主动接受消费者监督，凡因服务质量问题引起顾客不满的，经核实确认后，对举报者给予30——50元的奖励。
　　　　举报电话：0722－3225505