市物价局局长 刘厚顺
　　　　价格连着你我他，关系着每个消费者的切身利益。维护消费者合法权益是《价格法》赋予物价部门的职责，也是物价工作的重点。近几年来，全市物价部门充分发挥职能作用，为保护消费者合法权益，维护市场价格秩序，促进市场经济的健康发展和社会的稳定做出了积极努力。
　　　　提高价格收费政策透明度，保障消费者知情权
　　　　物价部门建立完善了成本监审制度、价格听证制度、专家审核制度、集体审价制度等，全面执行明码标价和收费公示制度，要求经营者对商品价格、产地、规格等一律在标价签上标明，各收费单位对清理后保留的收费项目、标准、依据一律进行公示，接受消费者监督。
　　　　严格打击价格欺诈行为，保障消费者公平交易权
　　　　加大了对市场商品价格的检查力度，依法对不法价格行为进行处罚。物价部门充分发挥监督检查职能，组织专班进行定期或不定期巡查，特别是重大节假日领导亲自带队重点检查，仅2007年，就查处价格欺诈等价格违法行为13起，对规范市场价格秩序，维护消费者权益发挥了积极作用。
　　　　解决群众最关心最现实的价格问题，服务民生
　　　　认真落实义务教育收费政策。通过新闻媒体明确告知学生家长各年级课本、作业本、住宿费标准，对非学校收费项目管理提出明确要求。对高中 “三限生”比例和收费标准作了进一步规范，极大地减轻了学生就学负担。
　　　　加强医疗服务收费和药品价格管理，努力解决群众反映强烈的“看病贵、药价高”问题。对8个常见病实行单病种费用包干，比原实际费用平均降低9.5％，其中最高降低19％；降低了3500多个品规的中成药、生化药品价格，每年减轻病人负担近千万元。
　　　　加强对住房价格和物业服务收费的监管。对涉及住房建设收费进行全面清理，严格控制，防止增加不必要的建设成本。对物业服务收费加强检查，查处乱收费并清退给居民10余万元。
　　　　发挥社会监管作用，及时查处损害消费者利益的行为
　　　　充分发挥社会全方位监管作用，全市设价格监督站996个，聘请人大代表、政协委员、新闻记者、退休干部、工人、农民、下岗职工2070人作为义务监督员，建立价格举报中心，开通12358举报投诉电话，建立价格举报案件办理快速反应机制，做到件件有落实，事事有回音。
　　　　物价部门为维护消费者合法权益，发挥了自身的职能作用，受到了领导的肯定和群众的赞扬，这也是对物价部门的鼓励和鞭策。今后，维护消费者利益的工作任重而道远，物价部门将与各有关部门密切配合，在社会各界的支持下，进一步创新管理手段，依法行政，为维护好消费者的合法权益做出更大贡献。