本报讯 通讯员潜继梅报道：8月10日，曾都开发区工商所迎来一群人，他们手捧一面 “公正严明为民维权”的锦旗，领头人周某双手紧握着所执法人员的手，激动地说着：“谢谢你们为我们维护权益”。
　　　　7月26日，家住随县均川镇的周某到曾都经济开发区随州某汽车销售有限公司购买了一台车自用。8月3日，该公司为其开具了发票，并随同整车合格证交给了周某。当日，周某去交购车税时，发现所开具的购车发票无法上传。该公司于8月4日又为周某开具了新的购车发票，周某再次去交纳购车税时，新开具的发票能在税务系统查到信息，但整车合格证却无法上传，导致交税不成，上不了牌。
　　　　汽车销售有限公司认为整车合格证无法上传是周某将合格证上的二维码弄坏了，拒绝承担任何责任。8月5日，周某只好到工商部门投诉。当日，开发区工商所人员了解情况后，向双方说明应承担的责任和义务，经调解双方达成一致，由被投诉人退回投诉人的购车款，并赔偿了部分损失。对此调解，双方表示满意。