随州日报讯（通讯员李玉洁）近日，曾都区北郊街道孔家坡社区组织工作人员开展上门入户服务，为辖区60岁以上老年人免费注册“民政通”小程序。
　　据介绍，社区内多数高龄、独居老人不熟悉智能手机操作，无法自主完成线上民政业务办理。针对这一情况，社区提前摸排梳理老人名单，开展一对一上门服务。
　　入户过程中，工作人员手把手协助老人及家属完成小程序搜索、信息核对、账号注册、实名认证等全套流程，耐心讲解小程序民政政策查询、便民业务办理等实用功能。同时，细致解答老人疑问，叮嘱日常使用注意事项，确保老人弄懂、会用。
　　此次上门服务，让辖区老年人足不出户就能享受便捷的数字化民政服务。下一步，孔家坡社区将持续聚焦老年群体需求，常态化开展便民帮办代办服务，落实惠民政策，提升老年居民的幸福感与获得感。