通讯员 朱利
　　　　在广水市社会保险这支充满活力的队伍中，有一支团队负责着全市个体工商户和灵活就业人员养老保险政策咨询、参保核定、缴费记录，她们就是该市劳动保险局社保服务大厅服务窗口的5朵“金花”。她们将优质服务贯穿于工作中，用真情谱写了一首首社保爱民之曲。2003年以来，该市社保服务大厅连续多次被上级主管部门评为先进社保服务大厅；2009年，该大厅被授予 “全国巾帼文明岗”的荣誉称号。
　　　　原湖北省风机厂职工小吴下岗后在做早点生意，原想自己距离退休还很远，压根就没有考虑缴社保的事情。2015年12月，他经过社保服务大厅时，看到个人缴纳养老保险的人很多，来续保的许多都是和自己一样的下岗人员。他向工作人员咨询了很多问题，得到了满意的答复后，他顺利地办完了自己的续保手续。他高兴地说：“这里的服务态度真好，政策讲得清楚，办事效率又高，这社保费我还得年年缴，等到退休就高枕无忧了。”
　　　　广水市在外务工人员很多，很多人都是常年在外务工。在服务窗口,由于不清楚具体政策，参保对象经常针对如何参保、如何续保、转移养老保险关系等问题刨根问底。同样一句话，社保服务大厅的5名女同志常常一天重复上百遍，但她们总是对来咨询政策的群众给予耐心解答。责任让她们意识到，也许她们多说一句话，参保人员就能少跑许多路。
　　　　2010年，广水市辞退的民办教师、原集体企业退休人员参照灵活就业人员政策纳入养老保险范围，参保手续都要在社保服务大厅办理。时间紧、任务重，在规定期限内来办理参保手续的人员络绎不绝，既要整理个人档案资料、核对缴费金额、又要将参保数据录入微机打印个人账户、填发《职工养老保险手册》，手续繁杂。为把政策落到实处，在规定的时间内完成任务，大厅的5名女同志加班加点，终于在规定的时间内完成了所有的任务。
　　　　由于长时间操作电脑，她们经常感觉眼睛酸涩，颈椎酸痛，但她们没有一句怨言，默默无闻地奉献着自己的青春和汗水，在平凡的工作岗位上创造了不平凡的业绩。