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发布日期: 2020年07月23日
随州市交通运输局服务承诺
  为进一步深化“双评双治双促”工作,推动市交通运输系统各单位改进作风、提升效能、依法履职,促进市交通运输工作高质量发展,奋力为品质随州建设当好先行,市交通运输局郑重向社会承诺:
  一、强化措施,全面推进交通基础设施建设。以畅通城市出口、通达大中城市、串联重点景区、服务新区发展、支撑实体经济、助力乡村振兴为目标,积极推进交通运输大发展,构建综合大交通格局。
  二、认真履责,创造优良的交通运输环境。加强运输市场监管,严厉打击非法营运,维护公平竞争、健康有序的运输市场秩序;加强交通行业安全管理,确保人民群众生命财产安全;提升公共客运发展水平,为广大人民群众提供快捷、方便、安全的运输环境;深化“放管服”改革,推行线上线下审批办理的相互融合;重拳治理超限超载,开展超限超载运输车辆集中整治行动,并始终保持治超的高压态势。
  三、转变作风,提供优质服务。坚持主动服务、热情服务、文明服务、精细服务、高效服务、廉洁服务,推行首问责任制、服务承诺制、限时办结制。及时有效处理群众合理诉求,加强宣传和政策解读,畅通群众利益诉求渠道,对群众的合理诉求和举报投诉问题,做到事事有回音,件件有着落,让人民群众、服务对象和社会各界满意。
  四、勤政廉政,严守纪律规矩。全面履行党风廉政建设主体责任和监督责任,落实“一岗双责”;自觉遵守党风廉政建设各项规定,坚持一切按规矩办、按制度办,努力建设廉洁奉公、务实高效、公道正派、风清气正的服务型机关。
  以上承诺,敬请监督。
  监督电话:0722-3586865
  电子邮箱:133197311@qq.com
  信访地址:随州市编钟大道市交通运输局
  邮政编码:441300