随州日报讯（通讯员张曼）为拓宽数字化金融服务场景，今年以来，随州工行立足地方发展实际，坚持以客户为中心，多措并举、精准发力，系统性推进“支付即开票”业务落地普及。截至目前，上线加油站14户，区域覆盖率36.84%，位列全省系统第一。
　　该行在机制协同与场景拓展上的双向发力，主动加强与当地税务部门常态化沟通对接，紧跟数电发票推广政策要求，吃透业务规则、更新服务标准，畅通数据对接渠道，精准破解业务落地、场景拓展中的难点堵点问题。同时，聚焦餐饮住宿、商超零售、交通出行、物业缴费等高频消费场景，全面梳理存量商户资源，建立重点客户清单，开展一对一精准走访推介，结合商户经营特点讲解业务优势，针对性提供定制化开通及运维服务。
　　在推广过程中，该行以交通出行领域的加油站场景为突破口，组建专项攻坚小组，深入辖区各加油站开展实地调研与系统测试。针对商户在开票环节存在的“操作繁琐、易出错、耗时较长”等痛点，工作人员现场指导设备调试与系统对接，确保“支付即开票”功能平稳上线。消费者在加油后，通过工行渠道支付即可一键获取数电发票，免去了传统开票模式下排队等待、手动输入信息的繁琐，大幅提升了支付与开票的连贯性体验。
　　为保障业务“不仅推得开，更能用得好”，该行对已上线商户，安排专属客户经理定期回访，及时收集系统运行中的反馈意见，快速响应并解决技术对接、发票开具异常等问题，确保业务链路稳定畅通。此外，积极组织网点骨干力量，面向商户收银人员开展多轮次实操培训，帮助一线人员熟练掌握业务流程，真正让数字化便利惠及每一个经营主体。