在疫情防控的关键时刻，中国农业银行随州分行积极强化金融服务，主动对接防疫企业资金需求，优化信贷流程，实施减费让利，全力帮助企业纾困解难、推动复工复产。
　　送贷上门，全面对接客户需求。迅速成立疫情保障企业金融服务工作领导小组，迅速搭建起金融服务工作专班，成立4个“抗疫企业金融服务临时党支部”，实现了辖内重点企业专人对接、专人专办的业务模式，各支部书记带队迅速下沉企业，先后到重要抗疫企业，查看经营状况，询问融资需求，送去金融政策。
　　简化流程，全面提高办贷效率。第一时间对照客户需求，制定最优的银企合作方案，对当前申报贷款企业暂时免评级、免分类，直接开展授信和用信，围绕“快报、快批、快放”的目标，进一步简化流程，优化服务。
　　用足政策，全面优化金融服务。针对疫情期间企业抵押难的问题，随州农行推出了系列组合拳，除抵押担保、担保公司担保等方式外，对小微企业1000万以内贷款申报和用信，满足条件的话，可直接采用信用贷款。
　　践行“让利”，实行贷款利率优惠。疫情期间，随州农行积极做好减费让利，对防疫抗疫重点企业的再贷款，实行多档次优惠利率，坚决为企业减压减负，轻装上阵。通过实行抗疫企业专项利率政策和普惠贷款下调利率，共为我市企业节约付息成本实现减费让利780万元。