为全力打赢疫情防控阻击战，交通银行随州分行不断强化担当与使命，主动作为，一手抓疫情防控、一手抓金融服务，用实际行动打造最强金融后盾。
　　对接需求，开辟通道“加点油”。交通银行随州分行积极对接人民银行专项再贷款政策，通过对疫情防控重点保障企业名单进行梳理，逐户对接沟通了解相关企业资金需求。开通授信审批与提款绿色通道，对有关疫情防控客户的需求特事特办、急事急办，在准入要求、贷款利率、信用结构等方面给予最优条件支持，合理确定贷款额度和期限。
　　统筹调度，保障基础服务“不掉链”。疫情防控期间，交通银行通过“线上+线下”，提供手机银行、网上银行、ATM自助设备等电子渠道服务，免收电子服务跨行取款手续费，确保在疫情防控期间，客户和群众的金融服务需求得到有效保障。同时根据客户需求，统筹安排营业网点办理应急金融服务业务。
　　特事特办，保障公众权益“不掉队”。交通银行随州分行对符合监管要求的特定人群，因受疫情影响未能及时完成个人信贷还款的，给予贷款还款宽限期。对于资金无法及时到位、受疫情影响经营遇到暂时困难的企业，通过变更还款安排、延迟业务期间、开展无还本续贷等方式缓解企业资金困难。